Hjälpcenter

Anmälan, bekräftelse & faktura

Du anmäler dig genom att fylla i anmälningsformuläret för aktuell kurs. När du anmält dig till en av våra kurser får du en bekräftelse till den e-post adress du fyllt i vid anmälan. Faktura skickas inom 2 arbetsdagar per e-post till den mailadress du fyllde i vid anmälan. Make Me Sing tillämpar 20 dagars betalningsvillkor om inte annat är angivet på fakturan. Vid utebliven betalning skickas en påminnelse utan debiterad påminnelseavgift. Därefter debiteras förseningsavgift.

​​​​​​​

Kurstid och material

Alla våra kurstillfällen är 80 minuter långa. Textblad ingår inte i kursavgiften. Make Me Sing tillgodoser kursmaterial, text och ljudfiler till dig som är anmäld till aktuell kurs. Make Me Sing förbehåller sig rätten att ändra och ställa in kurstid, plats samt datum för aktuell kurs vid behov. Skulle vi tvingas ställa in en kurs meddelas detta i god tid till den e-post ni registrerat vid anmälan samt att hela kursavgiften återbetalas.

Behandling av personuppgifter

Via din anmälan godkänner du att Make Me Sing sparar och hanterar dina personuppgifter till nedan angivna ändamål:

Vilka uppgifter hanterar Make Me Sing?

  • Medlemmens namn
  • E-post
  • Telefonnummer
  • Adress
  • Bild, video och ljudupptagning

Vad använder Make Me Sing dessa uppgifter till?

Dessa uppgifter används under den tid medlemmen är aktiv i kören för fakturering, verksamhetens bokföring, inlogg till medlem på körverksamhetens hemsida, samt att per e-post informera medlemmen viktig information rörande kursen samt marknadsföring till medlemmen även en tid efter medlemmen slutat i kören i enlighet med nedan angiven tid för sparade uppgifter. Bilder, video samt ljudupptagning på medlemmen kan komma att användas i marknadsföringssyfte.

Hur länge sparar Make Me Sing dessa uppgifter?

Uppgifterna sparas i 36 månader. Uppgifter för bokföringssyfte samt övriga arkivregler sparas så länge detta krävs enligt lag. Bilder, video samt ljudupptagningar där medlemmen medverkar i körens namn sparas så länge de är relevanta.

Foto & Video

Det är fullt tillåtet att fotografera samt ta ljud- och videoupptagningar under repetitioner samt framföranden med Make Me Sing. Make Me Sing förbehåller sig rätten att använda all form av bild samt ljud- och videoupptagning på sociala medier samt i reklam och tidningar för marknadsföringssyfte. Via din anmälan till kursen giver du samtycke till ovan.


​​​​​​​Medlemssida

Inlogg skickas ut till dig som är anmäld innan körstart. Önskar du uppdatera dina uppgifter? Vänligen maila oss på info@makemesing.se så hjälper vi dig med detta.

Dina rättigheter

Du har rätt att få information om när och hur dina personuppgifter behandlas via registerutdrag. Du har rätt att få dina uppgifter rättade. Du har rätt att få dina uppgifter raderade om de ej längre behövs för de ändamål de samlades in för, vi rättar oss efter eventuellt behov för bokföring och andra lagar och arkivregler. Du har rätt att få dina uppgifter blockerade samt få ut eller flytta dessa. Den som anser att Make Me Sing behandlar personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen kan lämna in klagomål till Datainspektionen. Övriga frågor kring hur vi använder personuppgifter är välkomna att mailas till info@makemesing.se

Ångerrätt & Villkor

Make Me Sing följer lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Make Me Sing tillämpar 14 dagars ångerrätt från den dagen vi bekräftat din anmälan till kursen. Vi har även kompletterat denna ångerrätt med en avbeställningsrätt och du som kund kan avbeställa kursen fram till 14 dagar från första ordinarie kurstillfället på terminen. I de fall ångerrätten eller avbeställningsrätten nyttjas innan kursen påbörjats betalar Make Me Sing tillbaka hela kursavgiften.
I de fall kursen påbörjats under ångerfristen eller avbeställningsrätten och du avbryter kursen betalar Make Me Sing tillbaka hela summan för kursen. Avbryter du kursen efter det att ångerfristen och avbeställningsrätten löpt ut, är du skyldig att betala hela kursavgiften. Om du vill nyttja din ångerrätt eller avbeställningsrätt måste detta meddelas innan ångerfristen eller avbeställningsrätten löper ut via info@makemesing.se. Spara en kopia på din avanmälan tills vi bekräftat att vi mottagit denna.

​​​​​​​

Reklamation

Är du missnöjd med en kurs kan du reklamera kursen enligt konsumenttjänstlagen. Skicka din reklamation till info@makemesing.se. Kommer vi inte fram till ett gemensamt beslut kan ni vända er till Allmänna reklamationsnämnden via www.arn.se. Make Me Sing kommer att rätta sig efter Allmänna reklamationsnämndens beslut. För mer information om dina rättigheter vänligen se www.konsumentverket.se
Make Me Sing
Make Me Sing Sweden, org nr. 890127-XXXX.
Stora Torget 2, c/o C Jakobsson, 17744 Järfälla.
info@makemesing.se